FAQ

Bienvenue dans la FAQ !

Pour faciliter votre navigation dans la Foire Aux Questions, nous avons classés les questions sous quatre thématiques que vous trouverez plus bas dans la page (bandeaux déroulants):

 

> Qu’est-ce que le capteur DIAMS ?

> Comment utiliser le capteur ?

> Le capteur et ses impacts 

> Observations, données récoltées (parcours utilisateur)

> Données personnelles des utilisateurs

> Informations générales sur la qualité de l'air

Qu’est-ce que le capteur DIAMS ?

 

Le capteur DIAMS est un capteur de mesure en temps réel de l’exposition aux particules fines de types PM10, PM2.5 et PM1 (PM acronyme du terme anglais particulate matter). Il s’agit d’un prototype mis à disposition pendant 3 mois gratuitement dans le cadre du projet DIAMS et qui permet à chacun d’être acteur de l’air et de mesurer son exposition aux particules. L’appellation PMxx désigne les particules dont le diamètre est inférieur à XX microns. Ainsi, l'appellation PM10 désigne les particules dont le diamètre est inférieur à 10 µm (µm=microns) et inclut donc les particules dont le diamètre est inférieur à 2.5 et 1 µm.  Le capteur embarque la technologie NextPM, composant de mesures en temps réel, de particules fines de type PM1, PM2.5 et PM 10.

 

Quels sont les polluants mesurés par le capteur ?

Le capteur DIAMS est un capteur de mesures de particules fines de type PM10, PM2.5 et PM1. (PM acronyme du terme anglais particulate matter). l’appellation PMxx désigne les particules dont le diamètre est inférieur à XX. Ainsi, l'appellation PM10 désigne les particules dont le diamètre est inférieur à 10 µm et inclut donc les particules dont le diamètre est inférieur à 2.5 et 1 µm. 

Le capteur mesure donc l’ensemble des polluants qui sont présents sous forme de particules dans l’air ambiant intérieur ou extérieur. Il ne mesure pas les polluants de type gaz.

Le capteur a une limite de détection de 0,3 µm. Ce qui signifie qu’il détecte tout type de particules dont le diamètre est compris entre 0,3 et 10 µm.

De manière non exhaustive et à titre illustratif, le capteur détecte les particules biologiques telles que les bactéries, les pollens, les acariens, les moisissures, les allergènes tels que les allergènes du chat ou les petits pollens, il détecte aussi les différents type de poussière, les particules issues de la combustion (fumée de cigarette, fumée de feu de bois, les suies) etc tant que ces particules ont un diamètre compris entre 0,3 et 10 µm.

A titre d’exemple, il ne voit pas les suies issues directement des nouveaux moteurs diesel. D’un point de vue métrologique, les particules en sortie d’un pot d’échappement des nouveaux véhicules diesels sont des sphérules primaires, d’un diamètre de 10 nm à 30 nm qui peuvent atteindre par accumulation des dimensions de l’ordre de 0,1 µm. Ces sphérules primaires croissent alors par collision et agglomération jusqu’à atteindre une taille pouvant être de quelques microns. Ce sont ces particules qui sont ensuite relâchées dans l’atmosphère et celles-ci sont détectées par le capteur.

 

A quoi correspondent les voyants lumineux sur le capteur ?

 

Clignote : attente d'appairage

Fixe : capteur appairé

Rouge : batterie faible, 15 min d’autonomie

Orange/vert clignotant  : en cours de charge

  

Vert fixe  : capteur chargé, autonomie 15h

 

Les couleurs des petits ronds correspondent à un indicateur de la concentration en PM10 des particules. Le tableau ci-dessous indique la correspondance entre concentration en PM10 et couleurs des voyants lumineux.

PM 10  : niveau faible (< 10µg/m3)

PM 10  : niveau modéré (10µg/m3 à 30 µg/m3)

PM 10  : niveau élevé

                  de 30µg/m3 à 50 µg/m3

PM 10  : niveau très élevé

                  de 50µg/m3 à 80 µg/m3

PM 10  : niveau critique (>  80µg/m3)

 

Quelle est la taille / quel est le poids du capteur  ?

Dimensions :

           Hauteur : 8,94 cm

           Largeur : 7,6 cm

           Profondeur / épaisseur : 3,59 cm

Poids : 185 g

 

Qu’indique le QR code à l’avant de l’appareil ?

Ce QR Code indique le numéro de série de fabrication de l’appareil propre au fabriquant.

 

Le capteur est-il résistant à l’eau ? (waterproof)

Le capteur a été conçu pour fonctionner sous des conditions d’humidité relative allant de 0% à 90%. Il ne doit cependant pas être immergé dans l’eau (ou quelconque autre liquide). En cas de forte pluie, il faut veiller à ce que l’eau n’entre pas dans les orifices de prélèvements d’air sous peine d’endommager le capteur et le rendre non fonctionnel.

Le paramètre humidité désigne en météorologie la quantité de vapeur d'eau contenue dans l'air. L'humidité relative est le rapport de la quantité de vapeur d'eau contenue dans l'air sur la quantité de vapeur d'eau maximale possible. C'est cette donnée que mesurent les météorologues. L'humidité relative s'exprime en pourcentage. 100 % correspond à un air saturé en vapeur d'eau (risque de nuage, pluie, brouillard, rosée ou givre), 0 % à un air parfaitement sec (cette valeur d'humidité relative n'est jamais atteinte dans la nature, pas même dans les déserts).

Un taux d'humidité de 10 à 20 % correspond à un air très sec, trop sec pour le confort de l'organisme. Inversement, lorsque les températures chutent, en cours de nuit, l'humidité relative augmente et peut atteindre la saturation soit une humidité relative de 100 %.

http://www.meteofrance.fr/prevoir-le-temps/observer-le-temps/parametres-observes/humidite, consulté le 25/06/2021.

Comment utiliser le capteur ?

 

Comment allumer et faire fonctionner mon capteur ? (renvoyer vers le document d’accompagnement reçu avec le capteur)

Maintenir son doigt 3 secondes sur la touche tactile du capteur pour l’allumer.

Si la manœuvre ne fonctionne pas, brancher le capteur pour réinitialiser la touche tactile.

 

Comment éteindre mon capteur ?

Maintenir son doigt 3 secondes sur la touche tactile du capteur pour l’éteindre.

Si la manœuvre ne fonctionne pas, brancher le capteur pour réinitialiser la touche tactile.

 

Sur quels outils puis-je utiliser l’application Air DIAMS?

L’application Air DIAMS peut s’utiliser sur :

  • SmartPhone
  • Tablette
  • Android
  • IoS (Apple)

Versions Minimales:

  • Android KitKat
  • iOS 10

 

Quelles versions des smartphones / tablettes sont compatibles avec l’application Air DIAMS ?

Versions Minimales:

  • Android KitKat
  • iOS 10

Ai-je besoin d’un smartphone ou d’une tablette pour me rendre sur l’application Air DIAMS pour utiliser mon capteur ?

Oui, si vous voulez visualiser et enregistrer les données.

 

Le capteur peut-il fonctionner seul sans mon téléphone ?

Sans connexion bluetooth utilisée avec un smartphone, le capteur affiche un indicateur lumineux qui dépend des concentrations en PM10 mais le capteur s’éteint au bout de 5 minutes.

 

Le capteur continuera-t-il à fonctionner s’il se déconnecte de l’application Air DIAMS ?

Bien que le capteur ait été conçu pour fonctionner directement avec l’application AirDIAMS, il est possible de l’utiliser pendant de courtes périodes inférieures à 5 minutes en exploitant les indicateurs lumineux des LEDs. Le capteur ne cessera pas de fonctionner immédiatement lors d’une perte de connexion mais les données seront perdues.

 

Quelle est la taille minimum d’écran pour une utilisation de l’application Air DIAMS?

La taille d’écran minimale est de 5 Pouces

 

Comment connecter le capteur à l’application pour la première fois ?

Télécharger l’application AirDIAMS sur votre smartphone.

Ouvrir l’application AirDIAMS.

S’inscrire ou se connecter à DIAMS.

Allumer le capteur, le symbole RF bleu clignote signalant qu’il peut s’appairer avec la connexion bluetooth d’un smartphone ou d’une tablette. Cliquer sur l’icône capteur sur la page d’accueil de l’application, puis cliquer sur “Connecter mon capteur”

 

Dans quel(s) environnement(s) puis-je utiliser mon capteur ?

Le capteur peut s’utiliser dans tous les environnements intérieurs et extérieurs sous conditions du respect des recommandations d’utilisation.

Vous pouvez consulter notre vidéo “où et comment utiliser mon capteur DIAMS” qui vous présente plusieurs environnements possibles

Il peut être utilisé près d’une piscine, à la plage, dans une voiture mais le capteur ne doit en aucun cas être utilisé à des températures supérieures à 45°C. A titre d’exemples, il ne doit pas être disposé au soleil à proximité immédiate d’un barbecue. Il ne doit pas être laissé sur le tableau de bord d’une voiture en été. Il ne doit pas être disposé à proximité d’une flamme ou de produit inflammable.

Il ne doit pas non plus être immergé dans un liquide et  ne doit  pas être utilisé en cas de  forte pluie.

 

Le capteur est-il interdit aux enfants ?

Le capteur est interdit aux enfants de moins de 6 ans.

 

A quelle distance puis-je éloigner mon capteur de mon téléphone ?

5 à 10 m en fonction de l’environnement immédiat.

 

Le capteur fonctionne-t-il et mesure-t-il si mon téléphone est en mode avion ?

Oui.

 

Comment puis-je savoir si mon capteur est bien connecté par Bluetooth ?

L’indicateur Radio-Fréquence (équivalent du bluetooth, voyant lumineux bleu de forme triangle) du capteur cesse de clignoter et reste allumé lorsque le capteur est connecté par le Bluetooth du smartphone ou de la tablette.

Dans l’Appli, vous pouvez vérifier que le capteur est bien connecté :

  • Sur les paramètres du smartphone - vérifier que le Bluetooth est lié au capteur
  • Sur l’application : sur Accueil (tout en haut à droite): indicateur “Non connecté” - “Connecté” - “% batterie” sont présentés
  • Sur l’application : dans le menu - Mon capteur - “Connecté” ou “déconnecté” indiqué

 

Quelle est l’autonomie moyenne du capteur ?

L’autonomie moyenne est de 15h.

 

Comment et combien de temps charger le capteur ?

Une charge complète du capteur dure environ 4h.

 

Comment vérifier le niveau de charge du capteur ?

  • Option 1 : sur l’application vous pouvez vous rendre sur Accueil (tout en haut à droite). Les indicateurs “Non connecté” - “Connecté” - “% batterie” sont présentés ici.
  • Option 2 : sur l’application, dans le menu - Mon capteur - les indicateurs “Connecté” ou “déconnecté” sont indiqués

Le capteur et ses impacts

 

Le capteur ne doit pas être utilisé comme projectile. Le capteur ne doit pas être immergé dans un liquide. Le capteur ne doit pas être exposé au soleil.  Le capteur est un appareil électrique et toutes les précautions habituelles doivent être prises.

 

Quel est l’impact du laser, son rayonnement ?

Le capteur contient la technologie NextPM qui est hermétiquement fermée et opaque à la lumière. Sans cette caractéristique technique, le NextPM ne pourrait pas fonctionner. Cela signifie donc qu’il n’y a pas d’impact du rayonnement laser lors de l’utilisation normale du NextPM. En cas de casse, il est recommandé de ne plus utiliser le capteur et de le restituer au prestataire logistique MAINCO. Il est interdit d'ouvrir le capteur, qu’il soit en fonctionnement ou non.

 

Quel est l’impact des ondes Radio Fréquence vers le module Bluetooth d’un smartphone d’une tablette ?

Parmi les systèmes utilisant les radiofréquences, on peut citer les systèmes sans fil de moyennes et courtes portées, de puissances variables selon les technologies: Wi-Fi (liaison internet entre la borne d’accès et les ordinateurs), Bluetooth (liaison sans fil entre différents périphériques informatiques notamment), téléphones sans fil domestiques.

Les bandes de fréquences utilisées par le Bluetooth sont situées entre 2400–2483,5MHz. Le rapport de l’Anses de 2013https://www.anses.fr/fr/system/files/AP2011sa0150Ra.pdf , présente les puissances émises par quelques systèmes de télécommunication sans fil et notamment le Bluetooth, les puissances sont très faibles.

Au-delà des très faibles niveaux émis via cette technologie bluetooth, les expertises conduites par l’Anses depuis plus de 15 ans n’ont pas mis en évidence de lien de cause à effet entre l’exposition aux champs électromagnétiques émis par les équipements de téléphonie mobile et d’éventuels effets sur la santé.

 

Est-ce dangereux pour la santé de mon bébé si je fixe un capteur sur une poussette ?

L’impact des ondes Bluetooth est le même que l’impact des ondes Bluetooth des appareils commercialisés. Il n’est ni plus ni moins important.

 

Que faire en cas de casse du capteur ?

Le capteur est mis gratuitement à disposition des habitants de la Métropole Aix-Marseille-Provence dans le cadre du projet DIAMS.

 

Le capteur est financé à :

  • 80% par l’Union Européenne via le FEDER (fonds européen de développement régional) et l’initiative UIA ( = Urban Innovative Actions / Actions Innovatrices Urbaines)
  • 20% par le partenaire TERA, fabricant du capteur.

 

En cas de casse du capteur, il doit être renvoyé au prestataire logistique MAINCO qui assurera son renvoi au fabricant du capteur, TERA Sensor.

 

J'ai des difficultés à connecter mon capteur. Que dois-je faire ? (action Atmo Sud)

Vous pouvez tout d’abord consulter le tuto explicatif dédié à l’utilisation de l’application DIAMS et de l’installation du capteur (lien vers la vidéo). Si ça ne fonctionne pas, il faut suivre les instructions indiquées dans le guide d’utilisation du capteur que vous avez reçu avec votre capteur.

 

NB : Il est possible qu’il soit présenté sur les paramètres Bluetooth plusieurs capteurs qui auraient été appairés. Il est préférable de tous les dissocier et refaire le protocole pour connecter (appairer) le capteur

Si le problème persiste, désinstaller l’application puis la réinstaller et suivre les instructions du protocole.

 

J’ai perdu mes identifiants de connexion, comment les retrouver ?

Aller sur le site internet www.airdiams.eu, cliquez sur “se connecter” puis “mot de passe oublié”. Suivre les étapes pour récupérer vos identifiants.

 

Quelles sont les étapes de la demande et la durée d'emprunt d'un capteur ?

Télécharger l’application AirDIAMS

  1. Créer un compte sur l’application AirDIAMS
  2. Faire une demande de capteur : renseigner les informations de livraison (Le dispositif est mis en place uniquement aux habitants de la Métropole Aix-Marseille-Provence. Une adresse renseignée en dehors de cette zone ne pourra pas être livrée).
  3. Le capteur est livré par un prestataire logistique (MAINCO), accompagné d’un document d’accompagnement et d’une enveloppe de retour du capteur.
  4. A l’issue de 3 mois d’utilisation/emprunt, le capteur doit être renvoyé via l’enveloppe de retour préalablement fournie.

 

Quelles sont les méthodes d'expédition utilisées pour le capteur ?

Le prestataire logistique choisi (MAINCO) reçoit les informations de livraisons et livre directement les demandeurs retenus pour expérimenter le capteur.

 

Quelle est la politique de retour du capteur ?  

Le capteur doit être renvoyé au prestataire logistique MAINCO via l’enveloppe de retour préalablement fournie.

En cas de perte de l’enveloppe de retour, renvoyer le capteur à l’adresse suivante :

 

  1. Informations complémentaires relatives à l’utilisations du capteur

Problématique 1 : le capteur ne démarre pas lorsqu’on pose le doigt sur le bouton tactile on/off pendant au moins 3s (bouton central blanc.)

Figure 1 : Procédure d’allumage du capteur

 

Problématique 2 : le capteur ne s’éteind plus lorsqu’on pose le doigt sur le bouton tactile on/off pendant au moins 3s (bouton central blanc.)

Solution 1 : Retirer et lever le doigt de la zone d’appui pendant environ 10 secondes. Poser à nouveau le doigt sur la zone d’appui.

 

Solution 2 : Si la solution 1 ne fonctionne pas, relier le capteur à un ordinateur allumé ou une source d’alimentation en branchant le cordon d’alimentation des deux côtés : connecteur USB-C côté capteur et connecteur USB de l’autre comme indiqué à la figure 2. Cela permettra de réinitialiser la touche tactile.

 

Figure 2 : Capteur alimenté par son câble USB-C

 

Observations, données récoltées (parcours utilisateur)

 

Qu’est-ce qu’une « observation » ?

Faire une observation consiste à faire une mesure (avec un début et une fin de mesure) et à l’associer à une situation particulière appelée catégorie, comme faire du vélo par exemple. Lorsque vous démarrez une observation, vous pouvez l’enregistrer et consulter ensuite les résultats obtenus dans la rubrique “mes données”, “mes observations”. Vous pourrez alors filtrer vos données en fonction du type de catégorie.

 

Quand je commence une observation, puis-je changer d’environnement ? 

Non, l’objectif est de respecter l’utilisation en lien avec l’observation. En cas de changement d’environnement, mettre un terme à l’observation en cours. Vous pouvez alors créer une nouvelle observation correspondante à l’environnement.

 

Comment accéder à mes données ?  

Pour accéder à vos données, vous devez d’abord veiller à être connecté sur l’application et/ou le site internet. Vous pouvez alors accéder à vos données sur l’application DIAMS dans la rubrique “mes données” ou sur le site internet www.airdiams.eu dans l’onglet “données”.

 

Comment télécharger/exporter mes données ?

Vous pouvez uniquement télécharger vos données sur le site internet www.airdiams.eu, sur l’onglet “données”. Cliquez ensuite sur “exporter mes données” et enregistrez en format .csv. Ce format est notamment compatible avec excel.

 

Comment accéder aux données collectives ?

Il existe deux options pour accéder aux données collectives :

  • Sur l’application DIAMS : cliquez sur “données” ou “observations” puis sur le pictogramme () pour accéder aux données de toute la communauté DIAMS. 

 

  • Sur le site internet : Cliquez sur “données” puis accédez aux données de toute la communauté DIAMS dans la dernière rubrique “carte collaborative” où vous devez préciser la date qui vous intéresse.

 

Comment puis-je vous contacter ?

Contacter le call center: 0033484895502

Si le call center n’a pas les réponses, contacter air.diams@ampmetropole.fr

Données personnelles des utilisateurs

 

A quoi servent mes données ?

Les données des observations servent à l’amélioration des connaissances des environnements concernés / à mieux connaître l’exposition des personnes aux particules fines dans leur environnement immédiat et dans des contextes spécifiés. Les données des observations en air extérieur (mobiles ou fixes) permettront de préciser les données de prévision de la qualité de l’air à l’échelle horaire et annuelle.

Les données sont collectées par le partenaire du projet DIAMS AtmoSud pour le compte de l’ensemble du partenariat DIAMS.

 

Les données sont-elles revendues à des fins commerciales ?

Non. Les données sont uniquement exploitées par AtmoSud pour améliorer la connaissance sur la qualité de l’air.

 

Puis-je communiquer librement sur les expérimentations menées à l’aide du capteur ?

Oui, si et seulement si les données sont vos données personnelles et ne concernent pas les données des autres utilisateurs (vous ne pouvez par exemple pas partager la carte collaborative sur vos réseaux personnels )

 

Puis-je demander à bénéficier d’un temps de mise à disposition du capteur plus important ?

Non. Le capteur doit être renvoyé au bout des trois mois d’utilisation afin de permettre à d’autres demandeurs d’en bénéficier.

 

Aurais-je une assistance à l’interprétation de mes données de mesure ?

Des webinaires sont mis en place une fois par mois afin de :

  • former à l’utilisation du capteur et de l’application (30 minutes)
  • répondre aux questions des utilisateurs (30 minutes)

Il sera mis à disposition des ateliers consacrés à la donnée et à son interprétation. Ces ateliers seront ouverts aux utilisateurs DIAMS (suivre la rubrique “événements” sur le site internet www.airdiams.eu)

 

Puis-je utiliser le capteur en dehors de la zone de la Métropole Aix-Marseille-Provence ?

Le capteur est mis à disposition des habitants de la Métropole Aix-Marseille-Provence pour effectuer des mesures sur le territoire de la Métropole Aix-Marseille-Provence.

Dans le cas où il est utilisé en dehors du territoire :

Oui, le capteur fonctionne en dehors de la métropole Aix-Marseille Provence mais les données brutes seront téléchargeables mais pas accessibles ni visibles sur les cartes de l’application et du site internet.

 

J’observe des déconnexions bluetooth avec mon smartphone, puis-je faire quelque chose pour améliorer la stabilité de la connexion ?

Il faut que le téléphone et le capteur soient à moins de 5 mètres l’un de l’autre et qu’il n’y ait pas d’obstacle particulier entre les deux.

 

Pourquoi les concentrations en particules fines n’augmentent pas significativement à proximité immédiate des axes routiers fréquentés alors qu’il sont sources de particules ?

Toutes ces questions pourront être traitées lors des ateliers organisés autour de la valorisation de la donnée (suivre “événements” sur le site internet www.airdiams.eu)

 

La mesure des particules fines par le capteur garde-t-elle la même précision en fonction des environnements (conditions hygrothermiques, environnements particuliers, types de particules) ?

La précision est différente en fonction des conditions météorologiques, hygrothermiques et des types de particules. Toutes ces questions pourront être traitées lors des ateliers organisés autour de la valorisation de la donnée (suivre “événements” sur le site internet www.airdiams.eu)

 

Informations générales sur la qualité de l’air

Pour toutes les questions liées à la qualité de l’air veuillez vous rendre sur le site partenaire d'AtmoSud:

 https://www.atmosud.org/foire-aux-questions